Destek Merkezi · Sık Sorulan Sorular
Sorunuzu bulun, yanıtınıza ulaşın.
ETA kullanımına ilişkin kısa açıklamalar, ilgili rehberler ve ihtiyaç duyduğunuzda teknik destek.
Birkaç kelimeyle arayabilirsiniz. Kelime sırası, büyük/küçük harf ve Türkçe karakter yazım farkları dikkate alınır.
617 yayımlanmış soru
Günlük kullanım için kısa yanıtlar.
Cari karttaki detay açıklamalar bölümündeki başlıklar nasıl değiştirilir?
Cari servis bölümündeki başlık tanımlarını açın. Cari kart detay açıklamalarının başlıklarını bu bölümde değiştirip kaydedebilirsiniz.
Kaynak: ETA SSS, soru 87.
Hareket girişlerinde cari kartına özgü bir uyarı mesajının gelmesi nasıl sağlanır?
Cari kartın ek bilgilerindeki Uyarı Mesajı alanını kullanın. Ortak ödeme uyarıları gerekiyorsa cari servis bölümündeki derece ve uyarı tanımlarından standart mesajlar oluşturabilirsiniz.
Kaynak: ETA SSS, soru 80.
Cari kartı bağlantılar sayfasındaki adres bilgilerinin ön değerleri nasıl getirilir?
Şirketin cari genel parametrelerindeki diğer bilgiler bölümünü açın. Cari Kart Adres Seçimi ayarı ile başlangıçta kullanılacak adresi belirleyebilirsiniz.
Kaynak: ETA SSS, soru 76.
Fatura keserken cari kartlar çağrıldığında vade bilgisinin otomatik gelmesi nasıl sağlanır?
Cari kartın ek bilgilerindeki Muafiyet Günü alanına vade gün sayısını yazın. Faturada otomatik vade hesabı bu kart bilgisi üzerinden yapılır.
Kaynak: ETA SSS, soru 74.
Cari kart listesinde carilere ait telefon numaralarının da görüntülenmesi nasıl sağlanır?
Cari kart listesi tasarımına adres bilgilerinden bağlantılı telefon alanını ekleyin. Adres sıra seçimini ve sütun başlığını belirledikten sonra örnek bir kart üzerinden sonucu kontrol edin.
Kaynak: ETA SSS, soru 73.
Cari karttaki bakiye ile ekstredeki bakiye birbirini tutmadığında ne yapılır?
Hareket raporunun filtrelerini ve işlem türlerini kontrol edin. Özel fişler cari bakiyesine etki etmeyebildiğinden, raporda bu fişlerin bulunması toplamların farklı görünmesine yol açabilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 71.
Cari modülünde hareket fişine girildiğinde imlecin ilk olarak üst başlıktaki tarih kısmına gelmesi nasıl sağlanır?
Cari modülün servis parametrelerindeki Konumlanacak Bölüm seçimini üst başlık olarak ayarlayın. Yeni fişte imlecin tarih alanından başlamasını bu ayar belirler.
Kaynak: ETA SSS, soru 70.
Cari kart listesi üzerinde iken aynı kartın hareketlerini kolayca nasıl görebiliriz?
Cari kart listesinde bağlantı seçeneklerini açarak cari hareketlerini seçin. Seçili kartın işlemlerine bu bağlantı üzerinden ulaşabilirsiniz.
Kaynak: ETA SSS, soru 64.
Cari karta ait kalan kredi ve risk limitlerinin görülmesi için ne yapabilirim?
Cari kartın F8 detay menüsünden kredi/risk analizini açın. Kullanılan limitleri ve kalan tutarları bu ekrandan görebilirsiniz.
Kaynak: ETA SSS, soru 63.
Cari kartın içindeyken, bu ekrandan ayrılmadan Fatura Fiş kaydı yapabilir miyim?
Cari kart açıkken F9 fiş kayıt ekranını kullanın. Buradan ilgili cari için fatura, irsaliye veya sipariş kaydı başlatabilirsiniz.
Kaynak: ETA SSS, soru 60.
Cari kartlarda kredi ve risk limiti belirleyerek, belirlediğim seviyelerde uyarı gelmesini nasıl sağlayabilirim?
Cari kartın ek bilgilerinde kredi ve risk limitlerini tanımlayın. Ardından şirketin cari genel parametrelerindeki bakiye kontrollerinden hangi limit kontrolünün uygulanacağını seçin.
Kaynak: ETA SSS, soru 59.
Banka kartına muhasebe kodu nasıl verilir?
Banka kartındaki ek bilgiler sekmesini açın. Muhasebe bağlantı kodlarını burada ilgili hesaplarla eşleştirin.
Kaynak: ETA SSS, soru 6.
Farklı döviz cinsleri ile iki banka arasında virman yapılırken muhasebe fişindeki döviz tutarlarının tek döviz tipi olarak gelmesi nasıl sağlanır?
Banka kartlarının döviz türlerini kontrol edin. Şirketin diğer parametrelerindeki Muhasebe Çevrim Tipi ayarında Kart Dövizi / Sadece 1 seçimi, bu virman işleminin çevrim biçimini belirler.
Kaynak: ETA SSS, soru 5.
Banka ve şube kart tanımları nasıl yapılır?
Yardımcı İşlemler bölümünden banka işlemlerini açın. Banka ve şube tanımlarını bu bölümde yönetebilirsiniz.
Kaynak: ETA SSS, soru 4.
Banka modülünden mahsup kaydı yapmak istendiğinde “ Kayıt Tarihi Çalışılan Günde Değil “ mesajı geliyor. Ne yapabilirim?
Fiş tarihini ve banka kartının ek bilgilerindeki Tarih Kontrolü seçimini kontrol edin. Kartta belirlenen günlük, haftalık veya aylık kontrol dönemi ile işlem tarihi uyumlu olmalıdır.
Kaynak: ETA SSS, soru 3.