Destek Merkezi · Sık Sorulan Sorular
Sorunuzu bulun, yanıtınıza ulaşın.
ETA kullanımına ilişkin kısa açıklamalar, ilgili rehberler ve ihtiyaç duyduğunuzda teknik destek.
Birkaç kelimeyle arayabilirsiniz. Kelime sırası, büyük/küçük harf ve Türkçe karakter yazım farkları dikkate alınır.
617 yayımlanmış soru
Günlük kullanım için kısa yanıtlar.
Bordrodan muhasebe entegrasyonu yapılırken, hesapların belirlemesi sayfasında aynı kod tanımlanan hesapların entegrasyonda fiş oluşturma yapınca tek satırda toplanması nasıl sağlanır?
Bordrodan muhasebe entegrasyonu yapılırken, entegrasyon parametreleri sayfasında, satırları toplama parametresi işaretlenir.
Kaynak: ETA SSS, soru 49.
Bordro puantajda tanıtılan ödenek gün sayısına göre oranlanması nasıl sağlanır?
Bordro, Servis, Sabit tanımlar ve ödenek tanımlarında ilgili satırdaki Orantı Çoklu puantaj parametresi aktif olmalıdır.
Kaynak: ETA SSS, soru 48.
Exe yenilemesi yapıldığı halde işten çıkış kodlarının eksik gelmesi halinde ne yapılır?
Sistem Yönetimi bölümünde Servis/ Ortak Tabloları Yaratma bölümüne girilerek sadece 46- Bordro Genel Ek Tip Tanımlarının (BORGENELTIP) onay kutusu işaretlenir. F2- Kaydet butonu ile işlem kayıt edilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 47.
5921 sayılı yasaya ait personelin dökümü nasıl alınır?
Personel sicil kartında uygulanacak kanun no kısmına 05921 yazılmalıdır.
Kaynak: ETA SSS, soru 46.
İşten çıkanların kart listelerinde görülmesi nasıl sağlanır?
Bordro, servis, sabit tanımlar, kullanıcı tanımlarında işten ayrılanlar listelerde çıksın parametresi işaretlenir.
Kaynak: ETA SSS, soru 45.
Bordro modülünde çalışma belgesi raporu nasıl alınır?
İlgili personel sicil kartında iken F4-Yazdırma butonuna basılır. Sicil Kartı seçilip sicil kartından da çalışma belgesi seçilip döküm alınabilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 44.
Bordroda icmal dökümünde ssk primi ve işsizlik primi sıfır çıkıyor.
Servis/Sabit tanımlar/Parametreler bölümünde SSK Bildirge parametreleri. Sayfasındaki SSK tavanı sıfır yazıldığı için hesaplamayabilir. Ssk tavan değeri yazılır.
Kaynak: ETA SSS, soru 43.
Muhtasar Beyannamede dökümünde Sayfa 2’deki ÇALIŞTIRILAN İŞÇİ SAYISI bölümü boş geliyor. Ne yapabilirim?
Bordro modülünden muhasebeye entegrasyon yaptığımızda programımız muhtasar beyannamede diğer tanımlara kayıt yapmaktadır. Daha sonra bir sonraki aya devir yapıp ondan sonra muhtasar beyanname hazırladığımızda muhtasar beyannamede Çalıştırılan İşçi Sayısını görebiliriz.
Kaynak: ETA SSS, soru 42.
Bordro e-bildirge dökümünde personelim herhangi bir kanuna tabi olmadığı halde xml dosyasında kanun nosu 5510 olarak gözüküyor. Nasıl düzeltebilirim?
Servis/Sabit Tanımlar/Parametreler bölümünde bulunan istihdam sayfasında işveren sig.prim payı indirimi parametresinin onay işareti kaldırılır.
Kaynak: ETA SSS, soru 41.
Personelin kendisi özel sağlık sigortası yaptırmış. Bordro modülünde özel sağlık sigortası ile ilgili gösterimi nasıl yaparım?
Bordro Modülü/Puantaj Kartı/Personelin ödediği tutarı, “Özl.Sig.İşçi, Bir Emk.İşçi” sahalarına yazarız. Bu sahalara veya sahalardan herhangi birine yazılan bilgi programımız tarafından gerekli değerlere bakılarak otomatik olarak hesaplanır ve ilgili personelin maaşında artışa sebep olur.
Kaynak: ETA SSS, soru 40.
Parametrelerde şirket bilgileri ve başlık basılacak tikleri işaretli olduğu halde özel tanımlı icmalde 2. sayfaya şirket bilgileri ve başlık bilgileri gelmiyor. Ne yapabilirim?
Rapor tanımından sayfa boyu tanıtılır. (Örneğin 40)
Kaynak: ETA SSS, soru 39.
Bordro modülünde SGK işçi priminde %14’ten fazla hesaplıyor. Ne yapabilirim?
Bordro/Servis/Sabit tanımlar/Parametreler ekranının Vergi Prm.-1 sekmesinde bulunan Sabit SGK Kes.(İŞÇİ) bölümünde bir rakam yazılı olabilir. Bu rakamın doğru olup olmadığı kontrol edilir. Kullanılmıyor ise bu rakam silinir.
Kaynak: ETA SSS, soru 38.
Personel kartında vizite dökümü yapıldığında personelin adresi çıkmıyor. Ne yapabilirim?
Bordro/Servis/Sabit Tanımlar/Parametreler/Kullanıcı parametresi, Bordro kullanıcı parametresinde vizite adresi olarak kullanılacak adres seçilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 37.
Bordro modülü puantaj ekranındaki mesai tanımlarının başlıkları değiştirilebilir mi?
Bordro/Servis/Sabit tanımlar/Ücretler/Mesai tanımları ekranından değiştirilebilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 36.
Bordro modülü, ödenek tanımlarında eskiden tanımlı olan ödenek satırlarının arasına nasıl satır ilave edebilirim?
Bordro modülü servisinden ödenek tanımlarına girilir. Ödenek satırı en fazla 20 satır tanımlanabilir, bu ekrana girildiğinde 20 satır ekrana geldiği için, satır açmak için öncelikle aşağıdaki boş satırlardan birinin silinmesi gerekir. Daha sonra eklenmek istenen satıra gelinip Ctrl+Insert tuşları ile satır açılabilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 35.