Destek Merkezi · Sık Sorulan Sorular
Sorunuzu bulun, yanıtınıza ulaşın.
ETA kullanımına ilişkin kısa açıklamalar, ilgili rehberler ve ihtiyaç duyduğunuzda teknik destek.
Birkaç kelimeyle arayabilirsiniz. Kelime sırası, büyük/küçük harf ve Türkçe karakter yazım farkları dikkate alınır.
617 yayımlanmış soru
Günlük kullanım için kısa yanıtlar.
Bordro modülünden özel tanımlı icmal raporu alınıyor. Döküm boş çıkıyor. Ne yapabilirim?
Özel İcmal dökümü ekranı parametreler bölümünde SGK Taban Kontrolü: Taban Altında Olanlar ve Diğer Kişiler sahaları işaretli olmalıdır.
Kaynak: ETA SSS, soru 34.
Bordro modülünde, hesaplamalarda gelir vergisini hesaplamıyor. Ne yapmalıyım?
Etasqlsys/Ortak tanımlar/Vergi tanımları/Gelir Vergi Dilimleri ilgili yıl için uygun bir şekilde düzenlenir ve kayıt edilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 33.
Bordro icmal dökümünde SGK Primi ve İşsizlik Primi sıfır çıkıyor. Ne yapmalıyım?
Bordro modülü, Servis, Sabit Tanımlar, Parametreler bölümünde SGK Bildirge Parametreleri sayfasında SGK Tavanı boş bırakıldığı için hesaplama yapmaz. Bu bölümün doldurulması gerekir
Kaynak: ETA SSS, soru 32.
Bordro modülünde, personele ait kümülatif gelir vergisi matrahını gösteren bir doküman var mı?
Personel sicil kartında iken yazdır veya görüntüleme butonuna basılır. İşyeri değişikliği formu seçilerek rapor alınır.
Kaynak: ETA SSS, soru 31.
Bordroda personel sicil kartını F3 iptal tuşu ile silmek istendiğinde “Personel Sicil Kartı İptal Edilemez” hatası veriyor. Kart nasıl iptal edilir?
Şirket Bilgileri/Servis İşlemleri/Sabit Tanımlar/Parametreler/Genel Parametreler/Bordro Parametreleri bölümündeki Bordro Kartı Silme Kontrolü 0-Kontrol Yok ya da 2-Uyar olarak değiştirilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 30.
Bordro eksik gün girilen personel var ama eksik gün bildirim listesinde çıkmıyor. Ne yapmalıyım?
Puantaj kartındaki eksik gün nedeni kontrol edilir. Puantaj detayı tablosu dolduruldu ise eksik günün tabloda belirtilip belirtilmediği kontrol edilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 29.
Bir personel için ihbar tazminatı hesaplaması yapılıyor. İhbar tazminatına ait kesilen vergiler ve net tutar nasıl görülebilir?
Raporlar / Diğer Raporlar / İhbar Tazminatı Raporları bölümüne girilir. F3-Saha Boylarına girilir. Bu bölümde İ.T GELİR VERGİSİ, İ.T DAMGA VERGİS, İ.T NET TUTAR değerlerine saha boyu değeri verilir. Rapor bu şekilde alınır.
Kaynak: ETA SSS, soru 28.
Ücret pusulaları personellere e-posta olarak nasıl gönderilir?
Bordro Modülü Raporlar → Bordro Raporları → Ücret Pusulası (e-posta) bölümünden bu işlem yapılabilir. Personel Sicil Kartı, Adres Bilgileri sayfasından personellere e-posta adresleri tanımlanır. Sonrasında bu bölümde F2-Listele butonuna basıldıktan sonra program otomatik olarak ücret pusulaları için PDF dosyaları olarak oluşturur. F5-Gönder butonuna basılarak gönderim yapılır.
Kaynak: ETA SSS, soru 27.
Bordro modülünde, birden fazla ayın Ücret Pusulası nasıl alınır?
Bordro / Raporlar / Ücret Pusulasında “Birden Fazla Ayın Raporu Alınsın” seçeneği işaretlenir ve istenilen ay aralığı yazılır.
Kaynak: ETA SSS, soru 26.
İşe giriş ve işten çıkış listeleri toplu XML nasıl yapılır?
Bordro / Raporlar / Sgk Raporları / Giriş ve Çıkış Bildirim Listesi raporundayken F3→XML oluştur butonuna basılır.”XML’i göndermek için SGK sayfasını aç” işaretlenerek otomatik olarak SGK sayfasına yüklenir.
Kaynak: ETA SSS, soru 25.
Bordro Modülünde oransal olarak net ücret değişikliği nasıl yapılır?
Bordro, Puantaj Kartı, Ücret Değişikliği ekranında Hesaplama Şekli:1(Ücret), Hesaplanan Ücret:2 (Net) seçenekleri seçildikten sonra yüzde olarak oran verilip oransal değişik yapılır.
Kaynak: ETA SSS, soru 24.
Bordro ve Muhasebe şirketlerim ayrı takip ediliyor. Bordro şirketinden muhasebe şirketine Bordro/Muhasebe entegrasyonu nasıl yapılır?
Bordro şirketinde, Şirket Bilgileri modülü Servis İşlemleri, Sabit Tanımlar, Paremetreler, Genel Paremetreler, Bordro Genel Paremetreleri bölümünde “Muh./İşl.Başka Bir Şirkete Entegre Edilecek” kutucuğu işaretlenir ve Hedef Şirket bölümüne muhasebe şirketi seçilerek yapılabilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 23.
Bir işyerinde meslek grubuna göre erkek ve kadın sayısı raporu nasıl alınır?
Bordro modülü, Raporlar, Tik Raporları, Meslek Bilgileri raporundan alınabilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 22.
Bordro modülünde ibraname raporu nasıl alınır?
İlgili personel sicil kartında iken F4-Yazdırma butonuna basılır. Personel İbraname seçilip döküm alınabilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 21.
Bordro modülünde, personel maaşı hesaplamasında BES Dahil Netten Brüte işlemi nasıl yapılır?
Personel sicil kartında F8-Detay Bilgi bölümüne “Bes Dahil Netten Brüte” butonu ile hesaplama yapılır.
Kaynak: ETA SSS, soru 20.