Destek Merkezi · Sık Sorulan Sorular
Sorunuzu bulun, yanıtınıza ulaşın.
ETA kullanımına ilişkin kısa açıklamalar, ilgili rehberler ve ihtiyaç duyduğunuzda teknik destek.
Birkaç kelimeyle arayabilirsiniz. Kelime sırası, büyük/küçük harf ve Türkçe karakter yazım farkları dikkate alınır.
617 yayımlanmış soru
Günlük kullanım için kısa yanıtlar.
KDV Beyannamesine Özel Matraha Tabi İşlemlere Ait değerin gelmesi nasıl sağlanır?.
İşletme defterinde KDV Beyannamesi/Ortak tanımlar bölümünde İstisnalar parametresi işaretlenir. Özel Matraha Tabi İşlemlerde Kullanılacak İstisna Kodu listeden seçilir. Bu istisna kodu Sistem Yönetimi Ortak Tanımlar/İstisna Tanımları bölümünden tanımlanır.
Kaynak: ETA SSS, soru 363.
İşletme Defterinde Gelir/Gider fişlerinde Stok modülüne bağlantı nasıl yapılır?
Etasqlsys bölümünde Ortak Tanımlar/Fiş Tip Tanımları/İşletme Fiş Tip Tanımları bölümünden stok fişi parametresi onaylanır.
Kaynak: ETA SSS, soru 362.
İşletme defterinde stok bağlantısı nasıl yapılır?
İşletme defteri modülünde Servis/ Sabit Tanımlar/Fiş Tip Tanımları bölümünden gider ve gelir fişleri için Stok modülüne oluşturacağı fiş tipi seçilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 361.
İşletme defter dökümünde şirket ismi çıkmıyor. Ne yapabilirim?
Etasqlsys/şirket bilgileri bölümüne girilerek Şirket Uzun ismi1 kısmı doldurulur.
Kaynak: ETA SSS, soru 360.
İşletme Defteri Demirbaş tablosu oluşturulurken kısıt amortisman uygulanması nasıl yapılır?
İşletme defterinde demirbaş alışı yapılırken demirbaş satırındaki açıklama alanına 20:Demirbaş Alışı gibi açıklama yazıldıktan sonra ilgili açıklama satırının en sonuna parantez içinde (K) şeklinde bir ibare girilir. Program bu demirbaşın kısıt amortismana tabi olduğunu bu ibareden tespit eder.
Kaynak: ETA SSS, soru 359.
İşletme Defteri modülünden Defter beyan sistemine gönderilen fişte değişiklik yapılıp tekrar gönderilmek istendiğinde hata mesajı veriyor .Ne yapabilirim?
Defter beyan sistemine manuel girilip gönderilen fiş silinmiş .ETA’dan tekrar gönderme işlemi yapıldığında fişlerin içindeki Gib referans ve Gib kalem referansları defter beyan sisteminde eşleştirme yaptığı ve bulamadığı için hata mesajı veriliyor. İşletme Defteri / Servis / Dosya İşlemleri / Defter Beyan Sistemi Kayıt Düzeltme bölümüne girilir. Gib Fiş Referans ve Gib Kalem Referans numaraları silinir. Fiş tekrar gönderilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 358.
İşletme Defteri modülünden Defter Beyan sistemine fiş gönderilmek istendiğinde “Onaylanacak beyannameniz bulunmaktadır” mesajı veriyor. Ne yapabilirim?
Defter Beyan sisteminde ilgili ayı kapattığını düşünerek beyanname paketleniyor. Eğer beyannamenin zamanı geçmediyse paketlerin silinmesi gerekiyor.
Kaynak: ETA SSS, soru 357.
Defter Beyan sistemine daha önceden gönderilen işlemler düzeltilip, tekrar nasıl gönderilir?
İlgili fiş eski fişten düzenlenir. Defter-Beyan Sistem Entegrasyonu alanında Kayıt Durumu:1-Gönderilenler seçilir ve ilgili fişler tekrar gönderilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 356.
İşletme Defterinden bir firmaya ait girilen gelir ya da gider fişlerinin dökümü nasıl alınır?
İşletme Defteri modülü Hareket Fişi → Hareket Listesi → Hareket Parametreleri sekmesinden ilgili firmaya ait T.C Kimlik No yada Vergi Kimlik No’ya göre rapor alınabilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 355.
İşletme defterinden fiş girişi yapılırken VKN/TCKN numarasına göre sorgulama yapılıp bilgiler ekrana aktarılabilir mi?
Öncelikli olarak noterler birliği bilgileri tanımlanmalıdır. Bu işlem için Sistem Yönetimi, Ortak Tanımlar → Ortak Parametreler → Diğer Parametreler bölümünde bulunan Noterler Birliği Bağlantı Bilgileri tanımlanır. Fiş girişi sırasında Vergi Kimlik veya TC Kimlik alanlarında liste butonuna basılır. Ekrana gelen pencerede F5-Sorgulama butonuna basılır. Bu ekrandaki bilgiler ileriki kullanım için kayıt edilir. F3-Aktar butonuna basılarak bilgiler fişe aktarılır.
Kaynak: ETA SSS, soru 354.
İşletme Defter modülünden Defter Beyan Alt Tür (Hizmet / Ticari) tanımları Defter Beyan sistemine aktarılabilir mi?
İşletme Defteri modülü Servis→Sabit Tanımlar→Defter Beyan Alt Tür Tanımları bölümlerinden tanım yapılıp kayıt edilir. F5-Eşitle butonuna basılır. Bu bölüm ETA’dan defter beyan sistemine, Defter Beyan sisteminden ETA’ya kod güncellemesi yapmaktadır.
Kaynak: ETA SSS, soru 353.
Defter Beyan sisteminde kullanılan belge türleri ve alt türler nasıl güncellenir?
Sistem Yönetimi bölümünde, İşletme Defter Beyan Tanımları → Gelir / Gider Tanımları bölümüne girilir. Her bir ekranda F3-İlk Değerler butonuna basılarak programda tanımlı olan türler güncellenir. F5-Eşitle butonu ile de Defter Beyan Sisteminden on-line güncelleme yapılabilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 352.
Defter Beyana uygun, Basit Usul defter tutmak üzere şirket açabilir miyiz?
İlgili şirkette Şirket Bilgileri modülü, Servis, Sabit Tanımlar, Parametreler, Genel Parametreler, İşletme Genel Parametreleri bölümüne girilir. Diğer Bilgiler alanındaki İşletme Defter Türü 3: Basit Usule Tabi İşletmeler seçilip F2 ile kayıt edilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 351.
İptal edilen irsaliyeler sistemden tamamen nasıl silinir?
Şirket Bilgileri/Servis İşlemleri/Dosya İşlemler/İptal edilen irsaliyelerin silinmesi bölümünden işlem yapılır.
Kaynak: ETA SSS, soru 350.
Fiyatsız ve tutarsız irsaliye girişi yapılıyor. Daha sonra ihtiyaca göre tekli ya da toplu faturalama yapılıyor. Ancak her iki durumda da daha sonra stok ekstrelerine bakıldığında, faturalama sırasında girilen fiyat ve tutar bilgileri görülmüyor. Ne yapabilirim?
Faturalaştırma ekranında girilen fiyat ve tutar bilgisinin stoklara işlenmesi için tekli ya da toplu faturalama ekranlarındaki “İRSALİYE VE STOK FİŞİNİ GÜNCELLE” seçeneğinin mutlaka işaretli olması gerekir.
Kaynak: ETA SSS, soru 348.