Destek Merkezi · Sık Sorulan Sorular
Sorunuzu bulun, yanıtınıza ulaşın.
ETA kullanımına ilişkin kısa açıklamalar, ilgili rehberler ve ihtiyaç duyduğunuzda teknik destek.
Birkaç kelimeyle arayabilirsiniz. Kelime sırası, büyük/küçük harf ve Türkçe karakter yazım farkları dikkate alınır.
617 yayımlanmış soru
Günlük kullanım için kısa yanıtlar.
Muhasebe hesap planındaki açıklamaların başlıkları nasıl değiştirilir?
Muhasebe/Servis/Sabit Tanımlar/Başlık Tanımları/Hesap Planı Açıklama Başlıkları ekranında değişiklik yapılır ve kayıt edilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 408.
Muhasebe fişini oluşturan satırlardan herhangi birisinin borç/alacağına göre arama yapabilir miyim?
Muhasebe fişi/Eski fiş bölümüne girilir. Sağ alt köşedeki Kalem Bilgilerindeki Tutara aranan değer girilip F2-Arama butonu ile arama yapılabilir. İstenirse aynı bölümden fiş kalemlerindeki evrak no, evrak tarihi ve özel koda göre de arama yapılabilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 407.
Yevmiye defteri dökümünde 2. sayfayı boş atlayarak 3. sayfaya 2. sayfanın bilgilerini yazıyor veya sayfa sonlarında fazla boşluk vererek yazıyor. Nasıl düzeltebilirim?
Sistem Yönetimi/Ortak Tanımlar/Yazıcı tanımlarından, seçilen yazıcı tanımının (default) sayfa boyu 60’a düşürülür.
Kaynak: ETA SSS, soru 406.
Yevmiye dökümü almadan önce yıl içinde kesilen muhasebe fişlerin açıklamaları boş olanları düzeltmek için kolay bir şekilde nasıl bulunur?
Muhasebe modülü içerisinde muhasebe fişi bölümünden hareket listesi ekranı açılır. Bu ekranda tarih aralığı yılbaşı ve yılsonu verilir sıralama sahasında ise açıklama ve azalan şeklinde yazılır. Liste alındığında karşımıza açıklamaları boş olan fişler listenin başında görülecektir.
Kaynak: ETA SSS, soru 405.
Muhasebe modülünde F2-Arama tuşu ile fiş ararken “DOSYADA BÖYLE BİR KAYIT YOK” mesajı geliyor. F7-Fiş Listesi de boş geliyor. Ne yapabilirim?
Muhasebe modülünde eski fiş bölümünde F8-Parametreler’de DENGESİZ FİŞ KONTROLÜ’ bölümünde BORÇ ALACAK EŞİT OLANLAR bölümü işaretli değilse bu hata oluşuyor. Parametreyi işaretlemek fişleri görmek için yeterli olur.
Kaynak: ETA SSS, soru 404.
Muhasebe fiş satırlarında bulunan özel kod kolonunun ismini nasıl değiştirebilirim?
Muhasebe/Servis/Parametreler ekranına girilir. Bu ekranda Fiş Kolon Tanımları sekmesine geçilir. Bu ekranda Kolon Başlığı istenildiği gibi değiştirilip kayıt edilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 403.
Muhasebe fişinde, kalemlerdeki açıklamalara tanımlanan, hazır genel açıklamaların değiştirilmesi veya silinmesi nasıl yapılabilir?
Sistem Yönetiminde Servis, Açıklama tanımları, Muhasebe Fiş Kalem Açıklama Tanımları bölümüne girilir. Bu bölümden açıklamaların değiştirme veya silme işlemi yapılabilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 402.
Muhasebe fişine girildiğinde imleç fiş tarihine geliyor. İmlecin fiş tarihi yerine kalem satırındaki evrak tarihine gelmesi nasıl sağlanabilir?
Muhasebe Modülü/Servis/Sabit Tanımlar/Parametreler bölümü Ek Parametreler sayfasındaki konumlanacak bölüm parametresi: 2 Kalem Gridi seçilerek kayıt edilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 401.
Muhasebe modülü mahsup fişinde, evrak tarihleri farklı kayıtlar giriliyor. Kayıt ederken, evrak tarihi ile fiş tarihi arasındaki gün farkı belirtilen değerden fazla mesajı geliyor. Ne yapabilirim?
Muhasebe modülü /Servis/Sabit Tanımlar/Fiş Tip Tanımlarında, mahsup fişi satırının sonundaki, geçmiş gün işlem sahasındaki değer silinir veya düzeltilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 400.
Muhasebe modülünde miktarlı muhasebe kullanılıyor. Ayrıca fatura modülünden de işlem yapılıyor. Muhasebe fişlerine fatura modülünden yapılan işlemlerden miktar hanesine herhangi bir bilgi gelmemesi nasıl sağlanır?
Şirket Bilgileri, Sabit tanımlar, Parametreler, Genel Parametreler, Fatura Genel Parametrelerinden muhasebe entegrasyon parametrelerinde miktar entegrasyonu yok seçeneği seçilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 399.
Sadece kebir hesaplar bazında mizan alınabilir mi?
Mizan raporları ekranlarında hesap seviyesi sahalarına “1” değeri girilmesi durumunda sadece kebir hesapların mizanı alınır.
Kaynak: ETA SSS, soru 398.
Bilanço veya Gelir Tablosu dökümü alındığında Önceki Dönem boş olarak geliyor. Ne yapabilirim?
Şirket Bilgileri, Servis İşlemleri, Sabit Tanımlar, Parametreler, Genel Parametreler, Muhasebe Genel Parametrelerden Geçmiş Yıl Değerlerinin alınacağı şirket seçilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 397.
Muhasebe Muavin Defter dökümünde belirtilen değerler arasında döküm alınmak istendiğinde “Listelenecek Kayıt Bulunamadı” mesajı veriyor. Ne yapabilirim?
Döküm ekranında, F-8 Parametreler bölümündeki parametreler kontrol edilir. İşaretlenmesi gerekenler işaretlenir.
Kaynak: ETA SSS, soru 396.
Muhasebe modülü fiş girişi sırasında, daha sonra kullanılmak üzere açıklamalar kayıt ediyorum. Bu açıklamalar üzerinde daha sonra düzeltme veya iptal işlemlerini nasıl yaparım?
Eğer ilgili açıklama bütün şirketlerde (genel) kullanılmak üzere kayıt edilmişse, ETASQLSYS modülündeki açıklama tanımlarından yapılır. Sadece ilgili şirket için kayıt edilmişse, muhasebe modülünün kendi servis menüsündeki açıklama tanımlarından düzeltme veya iptal yapılabilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 395.
Muhasebe hesap hareketlerindeki hem döviz hem TL tutarlarını hangi rapordan alabilirim ?
Muhasebe II / Dövizli raporlar / Genel hareket raporlarından alınabilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 394.