Destek Merkezi · Sık Sorulan Sorular
Sorunuzu bulun, yanıtınıza ulaşın.
ETA kullanımına ilişkin kısa açıklamalar, ilgili rehberler ve ihtiyaç duyduğunuzda teknik destek.
Birkaç kelimeyle arayabilirsiniz. Kelime sırası, büyük/küçük harf ve Türkçe karakter yazım farkları dikkate alınır.
617 yayımlanmış soru
Günlük kullanım için kısa yanıtlar.
Stok Genel Hareket Raporunda Bakiye Tutarın Giriş Tutar – Çıkış Tutar şeklinde olması nasıl sağlanır?
Stok, Servis, Sabit Tanımlar, Parametreler bölümünden ‘’EkstredeTutar’’ parametresi BAKİYE Seçilip kayıt edilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 502.
Stok kartı kayıt işlemi yaparken kod numaraları nasıl otomatik Verilir?
Stok , Servis, Sabit tanımlar, Evrak no tanımlarından stok kartlarına ait evrak no ve hane boyu tanımlanır. Stok, Servis, sabit tanımlar, Parametreler, Evrak no bölümünde Stok kart kodu bölümünde kullanılacak evrak no grubu seçilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 501.
Stok ile ilgili işlemlerde (örn.Sipariş, İrsaliye, Fatura) fişlerde miktarsız işlem nasıl yapılır?
Bu işlem için şirket bilgileri modülünden Servis/Sabit Tanımlar/Parametreler/ Genel Parametreler/Stok Genel Parametreler kısmında diğer bilgiler bölümünden “Fişlerde miktarsız giriş kontrol” parametresinden “izin ver” işaretlenir.
Kaynak: ETA SSS, soru 499.
Stok muhasebe bağlantısı tanımları yapılırken bütün stok kartlarına aynı olan muhasebe kodları nasıl toplu yazılabilir?
Stok/Servis/Sabit Tanımlar/Muhasebe Bağlantıları/Muhasebe Grup Tanımlarından ilgili hesaplar tanımlanır. Kartın Bağlantılar sayfasından tanımlanan grup kodu seçilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 498.
Stok ekstresi alırken tarih kıstası verince çok bekletmesi nasıl engellenir?
Stok kullanıcı parametreleri/stok ekstrede tutar sahasından : Bakiye seçilirse hızlı verir. Genelde ortalama geliyor.
Kaynak: ETA SSS, soru 497.
Kayıtlı tüm stok kartlarında alış fiyatı ve satış fiyatı başlıklarının altına peşin alış ile peşin satış fiyatlarının başlıklarını da toplu olarak nasıl eklerim?
Stok modülüne girilerek Servis/Dosya İşlemleri bölümünden Stok Fiyat Değişikliği bölümüne girilir. Kaynak fiyat alış seçilir, hesaplama işlemi kısmında alış fiyat çarpı sıfır ( F1*0 ) gibi bir formül yazılır. Hedef fiyat kısmında 3- Peşin Alış fiyatı seçilerek F2-İşlem tuşuna basılır. Bu şekilde sadece fiyat başlık kısmı tüm stoklara eklenecektir aynı işlem peşin satış fiyatı için de yapılmalıdır.
Kaynak: ETA SSS, soru 496.
Bazı kullanıcıların, ilgili hareket (sipariş, irsaliye, fatura, stok hareket fişi) ekranlarında, stok kartında belirtilen ve hareket ekranına çağrılan fiyatı değiştirmesini nasıl engellerim?
Öncelikle Şirket/Servis/Sabit Tanımlar/Genel Parametreler/Stok Genel Parametreleri bölümündeki Diğer Parametreler ekranından "Fişlerde fiyat değişikliği" parametresi "0-kullanıcı" şeklinde değiştirilir. Daha sonra Stok/Servis/Sabit Tanımlar/Parametreler ekranından "Fişlerde Fiyat Değişikliği" parametresi "1-Değiştirme" olarak kaydedilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 495.
Konsinye satışlar nasıl takip edilir?
Konu ile ilgili çözümlerden biri farklı depo takibi şeklindedir. Konsinye satışları yapılan her müşterinin her satış yeri için Stok II modülünden ayrı depo kartı açılır. Söz konusu satış yerlerine ürün sevkiyatları Stok modülünden depolar arası virman fişleri ile gerçekleşir. Örneğin; Merkez depodan her satış yeri deposuna talep edilen miktarlarda ürünler sevk edilir. Depolar arası virman fişi irsaliye formatında yazdırılabilir. Müşteriden periyodik olarak yapılan satışlar ile ilgili raporlar gelir. Gelen rapor doğrultusunda müşteriye Fatura modülünden ilgili satış yeri deposu seçilerek raporda belirtilen miktarlarda satış faturası düzenlenir. Bu şekilde Merkez depoda anlık, müşterinin satış yerleri depolarında ise faturalar düzenlendikçe stok takibi yapılır ve ihtiyaçlar doğrultusunda tekrar sevkiyatlar planlanır ve organize edilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 491.
Kozmetik ve tıbbi ürünlerin satışları ile ilgili Sağlık Bakanlığı UTS sistemine aktarım yapılabilir mi?
Sağlık Bakanlığı’nın belirlemiş olduğu XLS şablonuna uygun olarak, Stok modülümüzden Ürün Takip Sistemi Bildirim Raporu oluşturulmakta ve Ürün Takip Sistemi Bildirim Raporu’ndan, Alma Bildirimi ve Verme Bildirimi düzenlenebilmektedir.
Kaynak: ETA SSS, soru 490.
Ürün takip sistemine bildirilecek olan alım ve satış işlemleri için ayrı fatura fiş tipleri nasıl tanımlanır?
EtaSQLSYS / Ortak Tanımlar / Fiş Tip Tanımları / Fatura Fiş Tip Tanımları bölümünde alım ve satış işlemleri için yeni fiş tipleri tanımlanır.
Kaynak: ETA SSS, soru 489.
Rapor dökümü alındığında tarih ve saatin çıkması nasıl engellenir?
ETASQLSYS bölümünde Ortak Tanımlar/ Yazıcı Tanımları/ Raporda Tarih ve Saat Sahası çift tıklanarak çarpı konumuna getirilir.
Kaynak: ETA SSS, soru 488.
Herhangi bir rapor görüntülenip yatay olarak yazdırıldığında sayfanın alttan belli bir kısmını yazdırmazsa ne yapılmalıdır?
Bu işlem için ETASQLSYS bölümünde Ortak Tanımlar/ Yazıcı Tanımları bölümüne girilerek ilk sıradaki default tanımın sayfa boyu yatay kağıda göre düzenlenir.
Kaynak: ETA SSS, soru 487.
Şirket bilgilerini ETA Sistemden düzenlerken ekrana “0 numaralı hata oluşmuştur” mesajı gelmesi halinde ne yapılmalıdır?
Şirket Dizininin klasör özellikleri kontrol edilir. Öznitelikler bölümünde “Salt Okunur” başlığı işaretli olmamalıdır.
Kaynak: ETA SSS, soru 486.
Şirket açarken ekrana “0 numaralı hata oluşmuştur” mesajı gelmesi halinde ne yapılmalıdır?
Şirket Kodu oluşturulurken boşluk bırakılmamalıdır.
Kaynak: ETA SSS, soru 485.
Makro nasıl tanımlanır?
ETASQLSYS de.Ortak Tanımlar/ Makro tanımları bölümünden makro no ve makro olması istenen ifade yazılır. Makro tanımlarını çalıştırmak için Shift+F10 veya çalışılan modülün Yardımcı İşlemler menüsündeki Makro Tanımlarını Göster seçeneği ile ekrana gelen makro tanımları listesinden seçilir ya da makro tanımının kullanılacağı yerde iken "&" karakteri ile birlikte makro numarası yazılarak Enter tuşuna basılır. Örneğin; 1.sırada bulunan makro açıklamasını ekrana getirmek için "&1" yazılarak Enter tuşuna basılır.
Kaynak: ETA SSS, soru 484.